Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день аудитория Интернет значительно превышает аудиторию любого магазина со схожими товарами.

С использованием Интернет-магазина Ваша компания сможет расширить свою аудиторию по всей стране.

Двигайтесь вперед, опережая время, разрабатывая интернет-магазин, как не просто сайт, который содержит в себе каталог товаров с возможностью добавления их в корзину и оформления заказа, а мощнейший инструмент продаж в сети Интернет, который состоит из нескольких глобальных модулей.

Модули магазина

Интерфейс Интернет-магазина для покупателей

Описание системы:

• Интерфейс будет разрабатываться с привлечением лучших дизайнеров, внимание уделяется каждой, даже самой мельчайшей детали;
• Интерфейс будет включать в себя личный кабинет и мобильную версию;
• В Интернет-магазине будут реализованы различные способы онлайн стимуляции покупателя, например «Акции с обратным отсчетом», «Клуб для VIP клиентов» и т.д.

Уникальность системы:

• Полная интеграция с существующей информационной системой компании;
• Максимальная автоматизация всех процессов;
• Интеграция с мощнейшим функционалом: интеграция с ГЕО-информационными системами (картография), мобильными приложениями, SMS-шлюзами и т.д.
• Вся деятельность Интернет-магазина всегда будет доступна в режиме реального времени для оперативного управления.

Система обработки звонков с единого номера 8-800-ххх-хх-хх, со встроенной CRM системой, которая позволяет совместить в себе Call-центр и систему повышения лояльности клиента

Описание системы:

• Автоматическое распределение входящих звонков между операторами, в соответствии с разработанными алгоритмами и сценариями;
• Запись всех телефонных разговоров;
• Идентификация звонящего даст возможность немедленно увидеть все его текущие заказы, а так же всю историю заказов;
• При поступлении вызова система будет автоматически создавать карточку вызова, при этом автоматически заполнять часть полей;
• Во время обработки вызова используются шаблоны действий (система помогает операторам решать сложные вопросы);
• После обработки звонка заказ автоматически запускается в работу по всем необходимым этапам;
• Полностью автоматическое построение отчетов по продажам с целью оценки эффективности операторов и продавцов.

Уникальность системы:

• После обработки заказа будут производиться аналитические вычисления, оценивающие качество работы операторов.
• Четкий контроль над всеми сотрудниками, независимо от их количества и территориального расположения. 

Система GPS мониторинга и логистики

Система позволяет на основании принятых заявок:

• Максимально эффективно формировать загрузку автомобилей заказанными товарами;
• Автоматически оптимально формировать маршрут развоза, с тем, чтобы за один рейс обслужить максимальное количество клиентов за минимальное время;
• С использованием нашей уникальной технологии планирования маршрутов, на основании данных о пробках, перекрытиях и ремонтах на дорогах автоматически перестраивать маршрут и максимально точно определять время прибытия товара к покупателю и информировать его посредством SMS-уведомлений;
• Непрерывно контролировать местоположение автомобиля, как оператором Call-центра, так и покупателем из личного кабинета и мобильного приложения;
• Автоматически перестраивать маршрут развоза товаров, например, при отказе от доставки того или иного покупателя;
• Автоматически уведомлять оператора Call-центра и соответствующие оперативные службы в случае совершения над водителем противоправных действий.

Уникальность системы:

Информационная система объединяет в себе не имеющий аналогов превосходный функционал. За счет чего мы получаем:

• Быструю и точную доставку в указанное время;
• Минимальные временные издержки;
• Минимальные затраты на топливо и амортизацию транспорта;
• Безопасность курьеров и товаров;
• Довольного покупателя.

Интернет эквайринг

Описание системы:

Система оплаты кредитными картами через сайт в режиме онлайн. Таким образом, товар доставляется для клиента уже оплаченным.

Уникальность системы:

Будет реализована полная интеграция с кассовыми и финансовыми модулями организации.

Мобильный эквайринг

Описание системы:

У курьера, который осуществляет доставку, будет с собой мобильный терминал, подключенный к эквайрингу, таким образом можно уменьшить количество наличных денег и, следовательно, повысить безопасность доставки, а также создать дополнительные удобства для покупателя.

Мобильные версии для покупателей

В мобильной версии клиент всегда будет знать, что сейчас происходит с его заказом, вплоть до того, через сколько минут к нему прибудет курьер! Кроме того, клиент всегда будет в курсе проводимых акций, распродаж, поступлений новых коллекций и т.п.

Система безопасности

В системе можно завести множество ролей, позволяющих всем работать на единой площадке. При этом важные операции будут реализованы по защищенному протоколу HTTPS.