Автоматизация Интернет-торговли
Интернет-магазин – это магазин, "витрина" которого расположена в интернете и который дает возможность заказать товар через интернет. На сайте магазина обычно представлен подробный каталог товаров с ценами, на основе которого пользователь формирует свой заказ. Заказывая товары в интернет-магазине, вы можете получать их по почте или с курьером, а оплачивать – непосредственно при получении или также через интернет.
Основой любого интернет-магазина является его CMS - Content Management System, «система управления содержимым», или проще говоря - «движок» сайта интернет-магазина.
CMS – это инструмент, который позволяет публиковать новости, размещать новые страницы на сайте и производить другие операции над содержимым через удобный интерфейс. Для ввода контента не требуется специальных знаний, а простые приемы оформления текста знает практически каждый, кто работал в Microsoft Office или OpenOffice.
Для Вашего интернет-магазина мы можем предложить различные конфигурации CMS, от самых простых, позволяющих организовать «виртуальную витрину», до самых сложных, включающих в себя систему управления заказами, клиентами и поставщиками, товародвижением и складом, аналитику и отчетность — т.е. практически полноценную online-CRM систему.
При заказе интернет-магазина Вы можете сразу же определить необходимый набор модулей в соответствии с Вашими требованиями к функциональным возможностям системы управления. В отличие от ряда других "коробочных" решений Вам не придется переплачивать за избыточный функционал сайта — вы просто заказываете только то, что Вам необходимо!
Рис.1 Меню панели управления для CMS с полным набором функций |
В настоящий момент мы можем предложить Вам следующий набор модулей для системы управления интернет-магазином:
Модуль управления каталогом.
Данный модуль обеспечивает ведение каталога товаров и является базовым (обязательным) для интернет-магазина. Модуль позволяет создавать и редактировать структуру каталога, добавлять, редактировать и удалять описание и характеристики любого товара, представленного в каталоге, загрузку фотографий, управление ценовыми параметрами товаров. Опционально модуль может включать следующие возможности:
- загрузку в каталог прайс-листа из файла формата Microsoft Excel
- интеграцию с модулем управления заказами (требуется модуль управления заказами), возможность оформления и редактирования заказов менеджером магазина непосредственно из каталога.
- интеграцию с модулем управления отзывами (требуется модуль управления отзывами), возможность для менеджера магазина управлять отзывами клиентов непосредственно из каталога
Модуль управления заказами.
Обеспечивает пользовательский интерфейс для менеджера магазина по учету и управлению заказами. Данный модуль является опциональным (необязательным) и обеспечивает следующий функционал:
- ведение единой базы заказов и клиентов.
- управление и контроль выполнения заказов (принят, отправлен, выполнен или аннулирован).
- возможность установки персональных скидок для клиентов.
Модуль управления контентом.
Данный модуль обеспечивает создание и редактирование страниц, не входящих в каталог (информация, контакты, схема проезда и т.п.) и является базовым (обязательны) для интернет-магазина. Модуль позволяет редактировать главное меню сайта, добавлять в него новые информационные страницы или ссылки, редактировать содержимое информационных страниц.
Модуль управления закупками.
Обеспечивает ведение базы закупок и поставщиков товара. Данный модуль является опциональным (необязательным) для интернет-магазина.
Модуль управления пользователями.
Обеспечивает управление пользователями, паролями и правами доступа в системе управления интернет-магазина. Данный модуль является базовым (обязательным) для интернет-магазина.
Модуль управления отзывами.
Предназначен для ведения рубрики «вопрос-ответ», обработки отзывов клиентов о товарах интернет-магазина. Модуль является опциональным (необязательным).
Модуль товаров главной страницы.
Данный модуль необходим в том случае, если дизайном сайта на главную страницу сайта предполагается выводить несколько (4-15) товаров из каталога для большего привлечения к ним внимания. Модуль обеспечивает управление списком выводимых товаров и порядком их размещения.
Модуль публикации новостей.
Обеспечивает ведение на сайте рубрики новостей. Данный модуль является опциональным (необязательным).
Модуль отчетности.
Обеспечивает формирование следующих отчетов:
- отчеты по принятым и выполненным заказам ;
- отчеты по товародвижению за указанный период ;
- наличия товара на складе с указанием розничных и средних закупочных цен;
Данный модуль является опциональным (необязательным). Для его функционирования требуется, чтобы в интернет-магазине присутствовали модули управления заказами и управления закупками.
Модуль оформления.
Данный модуль необходим в том случае, если Вы хотите управлять внешним видом страниц Вашего сайта с помощью шаблонов и тем оформления. Модуль позволяет через интерфейс панели управления изменять логотип, фон, наименование и слоган компании в «шапке» страниц, изменять параметры отображения каталога, редактировать содержимое «подвала» страниц. Данный модуль является опциональным (необязательным).